Brigádnik na odd. Zákazníckeho manažmentu (m/ž)

Popis pracovnej pozície (interný)

Si študentom strednej alebo vysokej školy a hľadáš skvelú príležitosť na brigádu, ktorá ti poskytne nielen výbornú mzdu, ale aj cennú prax pre tvoju budúcu kariéru? Pridaj sa k nám a brigáduj v Kauflande!

Teraz je tvoj čas. Poď do toho s nami ako brigádnik a staň sa súčasťou nášho úspešného príbehu.

Tvoje úlohy

• zabezpečenie prvého kontaktu a prijímanie prichádzajúcich hovorov od zákazníkov
• poskytovanie všeobecných informácií k vernostnému programu, administratívne spracovanie podnetov
• evidencia hovorov do CRM systému (Dynamics) a priradenie správnej témy (napr. technický problém, registrácia, problém s prihlásením do aplikácie a pod.)
• identifikovanie komplikovaných prípadov a ich presunutie na špecializovaných operátorov

Hľadáme výpomoc do stabilného tímu pre zákaznícky manažment na časové obdobie 1,5 - 2 mesiace. 

Výhody práce u nás

• atraktívna mzda 7,5 €/hod. brutto
• flexibilne sa prispôsobíme tvojmu rozvrhu a aktivitám
• získaš komplexné zaškolenie a prehľad o fungovaní tvojho oddelenia a spoločnosti
• práca pre TOP zamestnávateľa a nadobúdanie relevantných pracovných skúseností
• skvelý tím kolegov

Tvoj profil

• máš vek od 18 do 26 rokov a si študentom vysokej školy denného štúdia
• máš príjemnú komunikáciú a dostatok trpezlivosti 
• zvládneš s chladnou hlavou aj vyšší nápor hovorov a vieš vysvetľovať informácie zrozumiteľne 
• vieš si predstaviť, že u nás pracuješ 15 až 20 hod./týždenne