Specjalista/Specjalistka w Dziale Service i Support IT

Opis stanowiska (zewn.)

Jesteśmy międzynarodową firmą handlową, której siłę stanowi kilkanaście tysięcy zaangażowanych pracowników. Tym, co nas wyróżnia, są nasze wspólne wartości: zaufanie, szacunek, przynależność, efektywność i pragmatyzm. Zostań częścią naszego zróżnicowanego zespołu w Departamencie Administracji i pokaż nam swoją sympatię do liczb, podatków, paragrafów, finansów, analiz, wewnętrznych audytów, obsługi klienta lub wesprzyj kolegów z IT swoim know-how. Zadbamy o Twoją przyszłość, oferując Ci rozwój zawodowy i możliwość wykorzystania Twoich mocnych stron.

Jakie będą Twoje zadania:

• bieżąca obsługa pracowników na podstawie zgłoszeń 
• bieżące wspieranie w pracy użytkowników w zakresie: funkcjonowania systemów informatycznych, rozwiązywania problemów technicznych związanych z systemami, aplikacjami i urządzeniami w obszarze wsparcia marketów 
• dokonywanie modyfikacji w systemach oraz aktualizacja oprogramowania urządzeń w marketach 
• udział w projektach międzynarodowych, wprowadzających nowe rozwiązania w naszej organizacji 
• diagnozowanie problemów w środowiskach sieciowych, aplikacyjnych oraz usuwanie awarii.

Co Ci zapewnimy:

• umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie
• bogaty pakiet benefitów (m. in.: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, bony oraz upominki z okazji świąt, działania wellbeingowe, program grupowego ubezpieczenia na życie, zniżki u partnerów biznesowych, możliwość korzystania z e-auta do celów prywatnych, program poleceń – bon o wartości 1500 zł brutto)
• pracę w nowoczesnym budynku dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnością, zlokalizowanym w centralnej części miasta z bogatą infrastrukturą (m. in.: własny klub fitness, restauracja, biblioteka, pokój do pracy dla rodzica z dzieckiem, pokój kreatywny)
• indywidualne możliwości rozwoju i samorealizacji w oparciu o szeroki katalog szkoleń oraz możliwość pracy zdalnej w wymiarze do 3 dni w tygodniu (po okresie wdrożenia)
• ciekawe i odpowiedzialne zadania w #TeamKaufland, gdzie szacunek, zaufanie i poczucie przynależności tworzą świetną atmosferę pracy.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• bardzo dobrej znajomości zagadnień dotyczących systemów komputerowych, sieci, urządzeń peryferyjnych oraz pracy z użytkownikami urządzeń 
• dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom minimum B1) oraz umiejętności logicznego i analitycznego myślenia oraz szybkiego reagowania 
• gotowości do pracy w systemie zmianowym (06:00-14:00 lub 13:00-21:00) oraz weekendy
• mile widziane wykształcenie informatyczne i doświadczenie zawodowe w dziale Help Desk, Service Desk itp. 
• mile widziana znajomość: Windows 10, Windows 11, Windows Server, Linux, Google Workspace, Active Directory,, Ivanti, ServiceNow, Mobile Iron, Soti MobiControl, systemów kasowych i drukarek fiskalnych.

Brzmi ciekawie? Aplikuj!

Jeśli przekona nas Twoja aplikacja, zaprosimy Cię do procesu rekrutacyjnego.