Kaufmännischer Mitarbeiter Service-Hotline (m/w/d)

Externe Stellenbeschreibung

Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland! 

Deine Aufgaben 

• Kompetenter Ansprechpartner: Du nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest eingehende E-Mails unserer internen Kunden. 
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Gemeinsam mit deinen Kollegen übernimmst du das Reklamationsmanagement zu allen Belangen rund um die Themen der Beschaffung. 
• Sorgfalt steht für dich an erster Stelle: Erfasse eingehende Anfragen und dokumentiere diese selbstständig. 
• Spannende Aufgaben warten auf dich: Du wickelst eingehende Bestellungen ab und arbeitest eng mit unseren Schnittstellen zusammen. 
• Deine Expertise ist gefragt: Bringe eigene Ideen zur Verschlankung der Geschäftsprozesse ins Team ein.  

Deine Vorteile 

• Dein Job lohnt sich: Mit einer attraktiven Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, um Energie zu tanken. 
• Heute Büro, morgen remote: In individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft finden wir die idealen Arbeitsbedingungen für dich. So kannst du von den Vorteilen beider Arbeitswelten profitieren. 
• Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot. 
• Gesund und fit: Genieße deine Freizeit mit Rabatten im Fitnessstudio und nutze weitere Vorteile im Bereich Gesundheit. 
• Und sonst? Freue dich auf vielfältige Rabatte über unser Mitarbeiterportal. Zudem kannst du von vermögenswirksamen Leistungen profitieren. 

Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag. 

Dein Profil 

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation? Perfekt. 
• Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf, bewahrst die Ruhe und arbeitest strukturiert und genau. 
• Ein gutes Auge für Details, Feingefühl für Qualität und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, gehören zu deinen Stärken. 
• Mit deiner aktiven und lösungsorientieren Gesprächsführung sowie deiner Freude am Umgang mit Menschen bist du im #teamkaufland genau richtig. 
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Ein Anschreiben? Benötigen wir nicht. Klick einfach auf den Button „Jetzt bewerben“, dann geht’s los.