Стажант Клиентски център по проект: Подпомагане на клиенти на Кaufland Card

в Клиентски център
София
Пълно работно време
Стажантски договор
Възможно най-скоро
1000

Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Какво ни отличава? Нашите ценности: резултати, динамика и коректност. Със своята ангажираност, страст и мотивация нашите колеги допринасят изключително за нашия успех. С наша подкрепа ще имаш възможност да придобиеш представа за работните процеси, свързани с твоята сфера на обучение, а с работата си по разнообразни задачи ще можеш да развиеш своите първи професионални умения.

Текстова рамка на външна обява

Твоите задачи:

  • Приемане и обработка на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email

  • Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България

  • Изготвяне на компетентни отговори

     

 

Нашето предложение:

  • Брутно месечно възнаграждение в размер на 1000 лв. за пълно работно време от 8 ч. дневно
  • Индивидуални възможности за развитие чрез разнообразни допълнителни курсове и обучения
  • Работно време по предварително изготвен график и коректност на отчитането му до минута
  • Атрактивен социален пакет от придобивки – ежемесечни ваучери за храна на стойност от 200 лв., допълнително здравно застраховане, спортна карта, коледен бонус, подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството, участие в различни фирмени инициативи и събития и възможност за до 3 месеца неплатен "творчески" отпуск след навършване на 5 години в компанията

 

Твоят профил:

  • Завършено висше образование или в процес на придобиване на такова

  • Отлично владеене на български език - граматика, стилистика, пунктуация, като владеенето на немски/ английски език ще считаме за предимство

  • Много добри компютърни умения (MS Office)

  • Добри комуникативни и организационни умения

  • Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)

     

 

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

 

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.

 

Твоето лице за контакт от отдел Подбор:

Кристианна Илчева 

 

 

Спазвайки правописа и правоговора на българския език в текста се използва само мъжки род, като с това, разбира се, имаме предвид лица от всички полове.