Сътрудник в Център за обслужване на клиенти

Текстова рамка на външна обява

Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Стани част от нашия екип.

Твоите задачи:

• Приемане и обработване на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email
• Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България
• Изготвяне на компетентни отговори и др.

Нашето предложение:

• Атрактивно трудово месечно възнаграждение
• Постоянен трудов договор с 6-месечен изпитателен срок
• 22 дни платен годишен отпуск и по 1 допълнителен ден за всеки 5 години в компанията
• Ежемесечни ваучери за храна на стойност до 102.26 EUR
• Kоректност на отчитането на работното време до минута чрез електронна система
• Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
• Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 400 EUR
• Допълнително здравно застраховане, спортна карта със самоучастие и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
• Индивидуални възможности за развитие чрез разнообразни допълнителни курсове и обучения
• Участие в различни фирмени инициативи и събития и възможност за до 3 месеца неплатен "творчески" отпуск след навършване на 5 години в компанията
• К-фонд за подкрепа при лечение

Твоят профил:

• Завършено средно образование
• Отлично владеене на български език - граматика, стилистика, пунктуация, като владеенето на немски/ английски език ще считаме за предимство
• Добри комуникативни и организационни умения
• Много добри компютърни умения (MS Office)
• Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.