Сътрудник в Център за обслужване на клиенти

Текстова рамка на външна обява

Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Стани част от нашия екип.

Твоите задачи:

• Приемане и обработване на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email
• Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България
• Изготвяне на компетентни отговори и др.

Нашето предложение:

• Конкурентна заплата и постоянен договор с 6 месеца изпитателен срок
•  22 дни платен отпуск, плюс бонус – още 1 ден за всеки 5 години, прекарани при нас
• Специален фонд за подкрепа при лечение, защото здравето е най-важно
• Ваучери за храна до 102.26 EUR всеки месец
•  Стандартно работно време с електронно отчитане до минута и… по-кратки петъци
• 310 EUR еднократен бонус при раждане на дете – за още повече семейна радост
• Допълнително здравно осигуряване, спортна карта със самоучастие и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете, първи учебен ден и др.
• Възможности за курсове и обучения – защото инвестираме в хората си
• Фирмени инициативи и събития – защото работата е по-хубава, когато е споделена

Твоят профил:

• Завършено средно образование
• Отлично владеене на български език - граматика, стилистика, пунктуация, като владеенето на немски/ английски език ще считаме за предимство
• Добри комуникативни и организационни умения
• Много добри компютърни умения (MS Office)
• Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.