Сътрудник в Център за обслужване на клиенти

Текстова рамка на външна обява

Твоите задачи:

• Приемане и обработка на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email

• Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България

• Изготвяне на компетентни отговори

Нашето предложение:

• Атрактивно трудово възнаграждение и постоянен трудов договор с 3-месечен изпитателен срок
• 22 дни платен годишен отпуск
• Ежемесечни ваучери за храна на стойност от 200 лв.
• Стандартно работно време, коректност на отчитането му до минута чрез електронна система и по-кратък работен ден в петък
• Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
• Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 600 лв.
• Допълнително здравно застраховане, спортна карта и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
• Индивидуални възможности за развитие чрез разнообразни допълнителни курсове и обучения
• Участие в различни фирмени инициативи и събития и възможност за до 3 месеца неплатен "творчески" отпуск след навършване на 5 години в компанията

Твоят профил:

• Завършено висше образование или в процес на придобиване на такова

• Отлично владеене на български език - граматика, стилистика и пунктуация

• Много добри компютърни умения (MS Office)

• Добри комуникативни и организационни умения

• Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.