Специалист IT Service Desk

Текстова рамка на външна обява

Твоите задачи:

• Осигуряване поддръжката на потребителските акаунти и отговорност за удовлетвореността на потребителите
• Регистриране и проследяване на развитието на получените заявки и своевременното им обработване
• Диагностициране и задаване на приоритет на регистрираните проблеми и пренасочването им към съответните отговорни екипи
• Активен мониторинг на системите в компанията
• Спазване на стандартните процедури на екипа

Нашето предложение:

• Атрактивно трудово възнаграждение и постоянен трудов договор с 3-месечен изпитателен срок
• 22 дни платен годишен отпуск
• Ежемесечни ваучери за храна на стойност от 200 лв.
• Работно време по предварително изготвен график и коректност на отчитането му до минута
• Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
• Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 600 лв.
• Допълнително здравно застраховане, спортна карта и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
• Индивидуални възможности за развитие чрез разнообразни допълнителни курсове и обучения
• Участие в различни фирмени инициативи и събития и възможност за до 3 месеца неплатен "творчески" отпуск след навършване на 5 години в компанията

Твоят профил:

• Завършено висше образование в сферата на Информационните технологии

• Много добро владеене на английски език - писмено и говоримо

• Добри технически познания и умения, включващи основни познания в областта на компютърните мрежи, опит в администрирането на Microsoft Windows OS и O365 приложения, основни познания за Active Directory, DNS и DHCP

• Готовност за работа на смени, както и през уикендите

• Аналитични и умения за работа в екип

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.