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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement in Teilzeit (m/w/d)

für den Bereich Revision
Neckarsulm
Teilzeit
Unbefristet
Ab sofort

Werde Teil von Kaufland! Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe. Was uns so besonders macht? Leistung, Dynamik und Fairness. Unsere Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Entdecke unseren vielfältigen Verwaltungsbereich. Stelle deine Affinität für Zahlen unter Beweis, treibe unsere Projekte und Prozesse voran oder unterstütze deine Kollegen mit deinem umfangreichen IT-Know-how.

Externe Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Beantworte als erster und kompetenter Ansprechpartner sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen unserer Kunden
  • Erfasse und bearbeite Kundenanfragen im System
  • Stimme individuelle Lösungen zur Kundenzufriedenheit ab
  • Arbeite mit verschieden internen und externen Schnittstellen zusammen
  • Trage zusammen mit deinem Team zur Prozessoptimierung bei

 

Die Einstellung erfolgt in Teilzeit mit 25 bis 30 Wochenstunden.

 

Deine Vorteile

  • Attraktive Vergütung nach Tarif sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld* und 6 Wochen Urlaub im Jahr
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen
    *gemäß jeweils gültigem Tarifvertrag

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Kundenkommunikation erforderlich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexible Einsatzbereitschaft in Wechselschicht
  • Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit, und Empathie
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Passt dein Profil zur Stelle, laden wir dich im nächsten Schritt zum persönlichen Gespräch ein.

 

Dein Ansprechpartner im Recruiting

 

Franziska Knoll

 

 

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.