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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

für den Bereich Revision
Neckarsulm
Vollzeit
Unbefristet
Ab sofort

Werde Teil von Kaufland! Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe. Was uns so besonders macht? Leistung, Dynamik und Fairness. Unsere Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Entdecke unseren vielfältigen Verwaltungsbereich. Stelle deine Affinität für Zahlen unter Beweis, treibe unsere Projekte und Prozesse voran oder unterstütze deine Kollegen mit deinem umfangreichen IT-Know-how.

Externe Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Beantworte als erster und kompetenter Ansprechpartner überwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen unserer Kunden
  • Erfasse und bearbeite Kundenanfragen im System
  • Stimme individuelle Lösungen zur Kundenzufriedenheit ab
  • Arbeite mit verschieden internen und externen Schnittstellen zusammen
  • Trage zusammen mit deinem Team zur Prozessoptimierung bei

 

Deine Vorteile

  • Attraktive Vergütung nach Tarif sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 6 Wochen Urlaub im Jahr
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u. a. durch flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen
     

Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag.

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Kundenkommunikation erforderlich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexible Einsatzbereitschaft in Wechselschicht
  • Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Empathie
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Passt dein Profil zur Stelle, laden wir dich im nächsten Schritt zum persönlichen Gespräch ein.

 

Dein Ansprechpartner im Recruiting

 

Franziska Knoll

 

 

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.