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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)

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Großraumbüro: 3 Kaufland-Mitarbeiter posieren nebeneinander an der Kante eines Schreibtisches angelehnt für ein Gruppenfoto.

Arbeitsort

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Heiner-Fleischmann-Straße 2
74172 Neckarsulm

Tätigkeitsbereich

Verwaltung

Einstiegsart

Berufseinsteiger & Berufserfahrene

Beschäftigungsgrad

Teil-/Vollzeit

Wöchentliche Arbeitszeit in Stunden

mind. 25

Vertragsart

Unbefristet

Externe Stellenbeschreibung

Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland! 

 

Deine Aufgaben 

  • Kompetenter Ansprechpartner: Du beantwortest überwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen unserer Kunden.
  • Sorgfalt steht für dich an oberster Stelle: Erfasse und bearbeite Kundenanfragen im System.
  • Kundenwünsche erfüllen: Entwickle individuelle Lösungsvorschläge und stimme diese ab.
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen.
  • Bringe dein Fachwissen ein: Gemeinsam mit deinem Team trägst du zur Prozessoptimierung bei.

 

Die Einstellung erfolgt mit 25, 30 oder 37,5 Wochenstunden.

 

Deine Vorteile 

  • Dein Job lohnt sich: Mit einer attraktiven Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, um Energie zu tanken. 
  • Heute Büro, morgen remote: In individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft finden wir die idealen Arbeitsbedingungen für dich. So kannst du von den Vorteilen beider Arbeitswelten profitieren. 
  • Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot. 
  • Gesund und fit: Genieße deine Freizeit mit Rabatten im Fitnessstudio und nutze weitere Vorteile im Bereich Gesundheit. 
  • Und sonst? Freue dich auf vielfältige Rabatte über unser Mitarbeiterportal. Zudem kannst du von vermögenswirksamen Leistungen profitieren. 

 

Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag. 

 

Dein Profil 

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bereits einschlägige Erfahrung im Kundenservice gesammelt? Perfekt!
  • Mit deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung kannst du zusätzlich bei uns punkten.
  • Flexibel einsetzbar? Du arbeitest in unterschiedlichen Wechselschichten.
  • Eine starke Kommunikation sowie ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Empathie zeichnen dich aus.
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. 

 

Ein Anschreiben? Benötigen wir nicht. Klick einfach auf den Button „Jetzt bewerben“, dann geht’s los. 

Portraitbild Mitarbeiterin Sabrina Wintergerst
Sabrina Wintergerst

Deine Ansprechpartnerin im Recruiting

So läuft unser Bewerbungsprozess

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Online-Bewerbung

Du hast die passende Stelle gefunden? Dann bewirb dich einfach online. Reiche deinen Lebenslauf, deine Arbeitszeugnisse und, falls vorhanden, weitere Unterlagen ein. Ein zusätzliches Anschreiben ist bei uns kein Muss. Wir prüfen, ob dein Profil zur Stelle passt und geben dir zeitnah per E-Mail eine Rückmeldung zum weiteren Verlauf deiner Bewerbung. Übrigens: Bewirb dich gern auch dann, wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

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Vorstellungsgespräch

In einem persönlichen Gespräch vor Ort oder am Telefon möchten wir dich kennenlernen. Du erfährst mehr über deine Aufgaben und dein zukünftiges Team. Frage uns gerne noch alles, was du über Kaufland wissen möchtest. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zusammenpassen. Dauer: ca. 30 Minuten

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Zusage & Vertragsunterzeichnung

Nach dem Vorstellungsgespräch treffen wir zeitnah eine Entscheidung. Haben wir uns für dich entschieden: Herzlichen Glückwunsch – wir freuen uns auf dich! Erschrick also nicht, wenn das Handy klingelt – bei einer Zusage rufen wir einfach an. Dein neuer Arbeitsvertrag wartet dann nur noch auf deine Unterschrift.

Wie können wir dir helfen?

Es tut mir sehr leid. Aktuell befinde ich mich im technischen Wartungsmodus und kann dir deshalb mit deiner Anfrage leider nicht helfen. Bitte probiere es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Danke für dein Verständnis.

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