Jobalert anlegen
Jetzt bewerben (mit Anmeldung) »

Kaufmännischer Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

für den Bereich IT
Neckarsulm
Vollzeit
Unbefristet
Ab sofort

Werde Teil von Kaufland! Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen, das zur Schwarz Gruppe gehört. Was uns so besonders macht? Leistung, Dynamik und Fairness. Unsere Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Unterstütze unsere interdisziplinären Teams mit Experten aus den Bereichen Digitalisierung, User Experience und IT, die gemeinsam das Einkaufserlebnis unserer Kunden verändern werden. Entwickle Produkte, digitale Anwendungen und Digitalisierungsstrategien und bringe das Unternehmen mit deinen Ideen voran.

Externe Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Unterstütze unsere Filialen aktiv durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen IT-Serviceanfragen
  • Dokumentiere und bearbeite die Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
  • Analysiere Anfragen zu Hard- und Softwaresystemen und finde unkomplizierte Lösungen
  • Stehe eng im Austausch mit der Produktion, Infrastruktur und unseren Fachbereichen

 

Deine Vorteile

  • Attraktive Vergütung nach Tarif sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 6 Wochen Urlaub im Jahr
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Profitiere von den Vorteilen beider Arbeitswelten (Büro & mobiles Arbeiten) an mehreren Tagen pro Woche nach individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft
  • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen
     

Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag.

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Begeisterung für IT-Themen erforderlich, gerne auch Quereinsteiger
  • Bereitschaft und Leidenschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke und hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung 
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Passt dein Profil zur Stelle, laden wir dich im nächsten Schritt zum persönlichen Gespräch ein.

 

Dein Ansprechpartner im Recruiting

 

Rebecca Turban

 

kaufland.de/karriere

 

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

Jetzt bewerben (mit Anmeldung) »