Kaufmännischer Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
für den Bereich IT
Neckarsulm
Vollzeit
Unbefristet
Ab sofort
Externe Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Unterstütze unsere Filialen aktiv durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen IT-Serviceanfragen
- Dokumentiere und bearbeite die Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
- Analysiere Anfragen zu Hard- und Softwaresystemen und finde unkomplizierte Lösungen
- Stehe eng im Austausch mit der Produktion, Infrastruktur und unseren Fachbereichen
Deine Vorteile
- Attraktive Vergütung nach Tarif sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 6 Wochen Urlaub im Jahr
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Profitiere von den Vorteilen beider Arbeitswelten (Büro & mobiles Arbeiten) an mehreren Tagen pro Woche nach individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen
Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Begeisterung für IT-Themen erforderlich, gerne auch Quereinsteiger
- Bereitschaft und Leidenschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Passt dein Profil zur Stelle, laden wir dich im nächsten Schritt zum persönlichen Gespräch ein.
Dein Ansprechpartner im Recruiting
Rebecca Turban
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.