Abteilungsleiter Kundenmanagement (m/w/d)

für den Bereich Verwaltung
Neckarsulm
Vollzeit
Unbefristet
Ab sofort

Als international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe verfolgen wir bei Kaufland ein Ziel: Unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bereiten. Was uns so besonders macht? Leistung, Dynamik und Fairness. Unsere Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Werde Teil unseres Teams und starte jetzt mit uns durch!

Externe Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Setze die unternehmensweite Kundenstrategie um und stelle den Informationsfluss innerhalb der Organisation sicher
  • Optimiere kontinuierlich die Prozesse der Abteilung und sichere die Qualität
  • Verantworte ein größeres Team fachlich und disziplinarisch
  • Steuere deine Mitarbeiter anhand von Kennzahlen
  • Führe Projekte eigenständig durch

 

Deine Vorteile

  • Attraktive Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u. a. durch flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium erforderlich
  • Mehrjährige Führungserfahrung notwendig, idealerweise im Einzelhandel oder Customer Service
  • Systematische Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Verhandlungsgeschick
  • Hohe Koordinationsfähigkeit, Konzeptionsstärke und Konsensorientierung

 

Passt dein Profil zur Stelle, laden wir dich im nächsten Schritt zum persönlichen Gespräch ein.

 

Dein Ansprechpartner im Recruiting

 

Franziska Knoll

 

 

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.